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O que é BPO (Business Process Outsourcing)

Tem crescido o uso da sigla BPO (Business Process Outsourcing, em inglês). Em uma tradução simples significa Terceirização de Processos de Negócios.

Em resumo, é o serviço prestado por algumas empresas com a finalidade de terceirizar algumas áreas do seu negócio. Estes serviços são subconjuntos de terceirização que lidam com a contratação das funções e tarefas de um determinado processo de negócios para um fornecedor terceirizado.

Os serviços de BPO geralmente cobrem áreas, como por exemplo:

  • Contábil
  • Fiscal
  • Financeira
  • Infraestrutura TI
  • Recursos Humanos
  • Call Center

Mas afinal quais as vantagens?

A principal vantagem em terceirizar alguns processos do seu negócio é a redução considerável nos custos operacionais da área.

Outra vantagem é poder concentrar-se cada vez mais no core business do seu negócio. O empreendedor passa a ter mais tempo, podendo focar nas atividades críticas sem precisar dedicar, muitas vezes uma grande parte, sua atenção aos processos ou rotinas que não estejam diretamente relacionadas aos motivos que justificam a empresa existir. É certo que mudanças desse tipo impactam nos resultados de médio e longo prazos do negócio.

A Metódica possui os serviços de BPO Contábil e BPO Financeiro. Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar.